Обзор обращений граждан за 2020 год

В 2020 году в Комитет поступило 21 обращение. В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) личный прием граждан в Комитете и государственных архивах Курганской области был приостановлен. Обращения в Комитет поступали посредством почтовой связи, электронной почты, сайта, портала ССТУ.

Тематика обращений:

• о предоставлении сведений социально-правового характера в форме архивных справок;
• о подтверждении факта проживания;
• о принадлежности территории населенного пункта;
• о работе государственных архивов.

Особенность в работе с обращениями граждан в 2020 году в Комитете заключалось в том, что большинство обращений содержали просьбу о предоставлении сведений социально-правового характера, предоставлении сведений об участниках Великой Отечественной Войны 1941-1945 гг., а также организации работы государственных и муниципальных архивов, касающейся порядка предоставления архивных документов.

В 2020 году количество обращений граждан, поступивших из Правительства Курганской области, составило 14 (в 2019 – 24). За 2020 год количество письменных обращений граждан составило – 21, принято граждан на личном приеме – 1.

В 2020 году обращения граждан рассматривались в установленный срок в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Ответы на обращения граждан готовились во взаимодействии с органами государственной власти Курганской области, государственными архивами Курганской области, архивными отделами органов местного самоуправления Курганской области и другими организациями. В случае отсутствия необходимых архивных документов в государственных и муниципальных архивах Курганской области гражданам предоставлены рекомендации по поиску интересующих сведений.

В соответствии с реализацией Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 года № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» отчеты своевременно предоставлялись.