2019

В 2019 году в Комитет поступило 32 обращения, использовались следующие формы работ с обращениями граждан: председателем Комитета; организация оперативного поиска необходимой информации и своевременность ответа на устные и письменные обращения граждан.

Тематика обращений:

• о предоставлении сведений социально-правового характера в форме архивных справок;
• о подтверждении факта проживания;
• о принадлежности территории населенного пункта;
• о работе государственных архивов.

Особенность в работе с письмами и устными обращениями граждан в Комитете заключалось в том, что большинство обращений содержали просьбу о предоставлении сведений социально-правового характера, а также организации работы государственных архивов, касающейся порядка предоставления архивных документов.

В 2019 году количество обращений граждан, поступивших из Правительства Курганской области, составило 24 (в 2018 – 6). За 2019 год количество письменных обращений граждан составило – 32, устных обращений – 6.

В 2019 году обращения граждан рассматривались в установленный срок в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Ответы на обращения граждан готовились во взаимодействии с органами государственной власти Курганской области, государственными архивами Курганской области, архивными отделами органов местного самоуправления Курганской области и другими организациями. В случае отсутствия необходимых архивных документов в государственных и муниципальных архивах Курганской области гражданам даны рекомендации, куда необходимо обращаться.

В соответствии с реализацией Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 года №171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» отчеты своевременно предоставлялись.

Рекомендации, содержащиеся в итоговой информации о работе с обращениями граждан в Правительстве Курганской области, исполнительных органах государственной власти Курганской области, осуществляющих отраслевое либо межотраслевое управление, в работе учитываются и выполняются.