2018

В 2018 году в Управление поступило 29 обращений, использовались следующие формы работ с обращениями граждан: еженедельный прием посетителей в отведенные часы начальником Управления; организация оперативного поиска необходимой информации и своевременность ответа на устные и письменные обращения граждан.

Тематика обращений:

• о предоставлении сведений социально-правового характера в форме архивных справок;
• об издании литературы;
• об опубликовании материалов;
• о работе типографии;
• о работе органа.

Особенность в работе с письмами и устными обращениями граждан в Управлении заключалось в том, что большинство обращений содержали просьбу о предоставлении сведений социально-правового характера, а также содействия в издательстве, опубликовании.

В 2018 году количество обращений граждан, поступивших из Правительства Курганской области, составило 6 (в 2017 – 8). За 2018 год количество письменных обращений граждан составило – 23, устных обращений – 6.

В 2018 году обращения граждан рассматривались в установленный срок в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Ответы на обращения граждан готовились во взаимодействии с органами государственной власти Курганской области, государственными архивами Курганской области, архивными отделами органов местного самоуправления Курганской области и редакциями газет Курганской области.

В соответствии с реализацией Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017года №171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» отчеты своевременно предоставлялись.

Рекомендации, содержащиеся в итоговой информации о работе с обращениями граждан в Правительстве Курганской области, исполнительных органах государственной власти Курганской области, осуществляющих отраслевое либо межотраслевое управление, в работе учитываются и выполняются.